QuidelOrthoカスタマーサービス体験

製品

QuidelOrthoカスタマーサービス

弊社サポートプログラムは、サービス、専門知識、技術、データ駆動型ソリューションを結集したものです。より効果的かつ効率的な検査室を実現することで、患者転帰の改善に集中することができます。

患者様のケアに集中する自由

効率的なワークフロー。信頼性の高い一貫した結果。拡張性の高いソリューション。弊社は、今日検査室が直面している課題を理解しています。平均すると15年以上になる弊社とお客様との関係は、診断によって改善すること、また生命を救うことという弊社のミッションの中核を成すものです。

次のレベルのパートナーシップとソリューション

スマートな意思決定のためのデータインサイト

弊社独自の技術は、かつては干渉や中断によって妨げられていたテストプロセスを合理化、簡素化、明確化し、検査技師や臨床医は効率的に仕事をすることができます。

検査室を活性化するコラボレーション

私たちは、管理的なマルチタスクの負担を軽減し、新しい次元のインテリジェンスと集中力を提供することで、検査室でのスタッフが患者様のケアにどのような影響を与えることができるかを、より大きく考えることができるように支援します。

複雑なシステムをシンプルにするサポート

検査データを自動化されたソリューションに変換することで、検査技師はより大きな視野を持つことができるようになります。これにより、継続的なタスク作業を排除し、臨床インテリジェンスを導くことができます。

社員の力を活用しましょう

検査室のチーム、ツール、データを連携させて、日々の工程と検査を通して同じ意識を持つことができます。

乱雑さが取り除かれて明瞭になり、検査室をシームレスに制御していることを想像してみてください

"何が、どのように、なぜ起きているのか、私は知っています。"
"自分の機器が良好に動作していることを理解しています。"
"私たち全員が協力して同じ認識を持って働いていることを理解しています。"

インテル：「何が、どのように、なぜ起きているのか知りたい」

インテルは、日々の検査室プロセスを合理化、最適化する貴重なデータを生成します。必要な場所とタイミングを明確に把握できます。

検査室の潜在能力を活用する準備はできましたか？

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化学・免疫学検査室の仕事は厳しく、パンデミックにより、その厳しさはさらに増しました。しかし、QuidelOrthoチームが提供する優れたサービスにより、私たちは、継続的かつ安全な運用を確実にする強力なサポートシステムを手にしました。QuidelOrthoファミリーにとって、お客様のチームが示したコミットメントとプロフェッショナリズムを、心から喜ばしいと感じています。

Bairuth Aileen Damasing、RMT

ケミストリーリード

Ops：「分析装置が正常に動作していることを確認したい」

Opsにより検査室は次のレベルのパフォーマンスで運用され、継続的な改善が可能になります。統合されたデータは検査室に情報を提供し、1日の計画に関する知識と制御を提供します。運用を監視して最適化することで、エラーや廃棄のリスクを低減し、在庫管理を自動化できます。これらすべてが、より信頼性が高く、費用対効果が高く、容易な検査室管理につながります。

検査室の運用を最適化する準備はできましたか？

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