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QuidelOrtho 客户服务体验

我们屡获殊荣的支持计划汇集了服务、专业知识、技术和数据驱动型解决方案。通过建立更有效、更高效的实验室,让您自由地专注于改善患者医疗成效。

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自由地专注于患者护理

高效的工作流程。可靠、一致、值得信赖的结果。可扩展解决方案。我们很了解实验室目前面临的挑战。我们与客户保持着长久的合作关系,合作时间平均在 15 年以上,而这也是我们通过诊断改善患者生活、挽救患者生命的使命体现。

试想从杂乱无章转变为井然有序,对实验室进行无缝控制

  • “我知道正在发生的事情、它如何发生及其发生的原因。”
  • “我知道我的仪器运行良好。”
  • “我知道我们在同心协力地工作,而且意见统一。”

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Intel:“我想知道正在发生的事情、它如何发生及其发生的原因”

Intel 生成的高价值数据可以简化和优化您的日常实验室流程。在需要时随时随地获取明确的洞察和分析结果。

准备好挖掘实验室潜能了吗?

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化学和免疫学实验室的工作条件本就艰苦,而在疫情期间更为明显。但是,借助 QuidelOrtho 团队提供的优质服务,我们能以强大的支持系统确保持续、安全的运营。对于 QuidelOrtho 大家庭,我们对贵司团队所展现出的承诺和专业水平非常满意。

Bairuth Aileen Damasing,RMT
化学主管

Ops:“我想知道我的分析仪运行良好”

Ops 可支持您的实验室以更高水平的性能开展工作,同时不断改进。集成数据可以为您的实验室提供信息依据,让您了解如何规划每日工作并进行相应管理。所有操作都能得到监控和优化,从而降低错误或浪费的风险,并实现库存管理自动化。这一切都可以使实验室管理变得更加可靠、便捷且更具成本效益。

准备好优化实验室操作了吗?

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我始终对 QuidelOrtho 多年来提供的服务品质始深信不疑。感谢你们一直以来对我们所有工作的支持。能与 QuidelOrtho 建立多年的合作关系,让人深感荣幸。

Giselle Bermejo,RMT
首席医疗技术专家

Teams:“我想知道我们在同心协力地工作”

Teams 为伙伴关系如何推动进步提供了方法。双方的员工通力合作,为操作提供信息支持,简化沟通流程,并充分利用全面的数据解决方案,让每个人都能享受更加顺畅、快捷、有力的工作体验。

准备好提升团队实力了吗?

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我谨代表血库工作人员,对 QuidelOrtho 的整个团队为我们提供优质的客户服务表示赞赏,该服务必将造福于我们的患者。

Daryll Solisa, RMT
高级 BB 员工

斩获荣誉/奖项

创新奖项

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2023

Ortho Care 在客户满意度方面连续第六年排名第一
(Service Trak 2023)

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2022

QuidelOrtho 连续五年排名第一
(ServiceTrak 2022)

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2022

年度销售和客户服务部门铜奖 (Stevie Awards)

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2021

Critical Infusion 奖
(美国血液中心)

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2021

Ortho Care® 实验室支持部门连续六年位列第一
(Service Trak 2021)

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2020

生物医学行业的杰出贡献奖 (MedTech)

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2020

爱迪生奖铜奖
(Edison Awards)

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2019

创新实验室培训计划银奖
(Brandon Hall Group 卓越奖)


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