Prodotti

Esperienza del servizio clienti QuidelOrtho

Il nostro pluripremiato programma di assistenza riunisce servizi, competenze, tecnologia e soluzioni basate sui dati. La creazione di un laboratorio più efficace ed efficiente ti dà la libertà di concentrarti sul miglioramento dei risultati dei pazienti.

Contattaci
La libertà di concentrarsi sulla cura del paziente

Flussi di lavoro efficienti. Risultati affidabili e uniformi. Soluzioni scalabili. Siamo consapevoli delle sfide che i laboratori devono affrontare attualmente. Le nostre relazioni con i clienti durano in media oltre 15 anni e sono il cuore della nostra missione di migliorare e salvare vite umane con la diagnostica.

Immagina di passare dal disordine alla chiarezza, di avere un controllo senza interruzioni del tuo laboratorio

  • "So cosa sta succedendo, come sta succedendo e perché."
  • "So che i miei strumenti funzionano bene."
  • "So che stiamo lavorando tutti insieme e sulla stessa lunghezza d'onda."

s-card-img

Intel: "Voglio sapere cosa sta succedendo, come sta succedendo e perché"

Intel genera dati preziosi che semplificano e ottimizzano i processi di laboratorio quotidiani. Ottieni informazioni e analisi chiare dove e quando ne hai bisogno.

Sei pronto a sfruttare il potenziale del tuo laboratorio?

Ulteriori informazioni

La vita nel laboratorio di chimica e immunologia era dura ed è diventata ancora più difficile durante la pandemia. Ma con l'eccellente servizio fornito dal team di Quidel Ortho, disponiamo di un solido sistema di supporto che garantisce un funzionamento continuo e sicuro. Alla nostra famiglia Quidel Ortho, siamo davvero lieti del livello di impegno e professionalità dimostrato dal vostro team.

Bairuth Aileen Damasing, RMT
Responsabile Chimica

Operazioni: "Voglio sapere se i miei analizzatori funzionano bene"

Le operazioni consentono al tuo laboratorio di lavorare a prestazioni di livello superiore, con un miglioramento continuo. I dati integrati possono informare il tuo laboratorio, dandoti la conoscenza e il controllo su come pianifichi la tua giornata. Le operazioni possono essere monitorate e ottimizzate, riducendo il rischio di errori o sprechi, e la gestione dell'inventario può essere automatizzata. Tutto ciò si traduce in una gestione del laboratorio più affidabile, conveniente e facile.

Pronto a ottimizzare le operazioni del tuo laboratorio?

Ulteriori informazioni

Ho sempre creduto nella qualità del servizio che Quidel Ortho ha fornito nel corso degli anni. Grazie per il vostro continuo supporto attraverso tutti i nostri sforzi. È un privilegio essere stato vostro partner nel corso degli anni.

Giselle Bermejo, RMT
Capo Tecnologo Medico

Teams: "Voglio sapere che stiamo lavorando tutti insieme"

Teams è il modo in cui la partnership crea progresso. È il nostro personale che lavora con il tuo per informare le operazioni, semplificare le comunicazioni e sfruttare soluzioni di dati complete in modo che tutti possano godere di un'esperienza di lavoro più elegante, più veloce e più potente.

Pronto a far salire di livello il tuo team?

Ulteriori informazioni

A nome di tutto il personale della banca del sangue, desidero elogiare l'intero team di Quidel Ortho per l'eccellente assistenza clienti che sicuramente andrà a beneficio dei nostri pazienti.

Daryll Solisa, RMT
Personale specializzato della banca del sangue

Riconoscimenti

Negli ultimi anni abbiamo ricevuto i seguenti premi per l'innovazione.

2023
QuidelOrtho si è classificata al primo posto nella soddisfazione del cliente per il sesto anno (ServiceTrak 2023)

2022
Ortho si è classificata al primo posto per il quinto anno consecutivo (ServiceTrak 2022)


Vendite di bronzo 2022 e Servizio clienti dell'anno (Stevie Awards)

2021
Critical Infusion Award  (Blood Centers of America)

2021
Ortho Care® Lab Support si è classificato al primo posto per il sesto anno consecutivo (ServiceTrak 2021)

2020
Outstanding Contribution to the Bio/Med Industry Award (MedTech)

2020
Bronze Edison Award  (Edison Awards)

2019
Silver Award per l'innovativo programma di formazione in laboratorio (Brandon Hall Group Excellence Awards)